هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504: - يعرف المثال النموذجي للوحدة النمطية للمصادقة القابلة للتوصيل (PAM) الذي يلبي متطلبات المواصفة ISO/IEC 15504-2 والذي يدعم أداء التقييم من خلال تقديم مؤشرات للتوجيه حول تفسير أغراض العملية ومخراجاتها حسب تعريفها في المواصفة ISO/IEC TR 20000-4 وكذلك خصائص العملية حسب تعريفها في المواصفة ISO/IEC 155004-2. - يقدم إرشادات، مزودة بأمثلة، عن تعريف واختيار واستخدام مؤشرات التقييم. تشمل الوحدة النمطية للمصادقة القابلة للتوصيل (PAM) مجموعة من مؤشرات أداء العملية وسعتها؛ حيث تستخدم هذه المؤشرات كأساس لتجميع الأدلة الموضوعية التي تمكِّن المقيم من تعيين التصنيفات. إن مجموعة المؤشرات المذكورة في هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504 لا يتم إعدادها لكي تكون شاملة كل شيء، ولا لكي يتم تطبيقها بحذافيرها. بل يجب انتقاء المجموعات الفرعية الملائمة لسياق ومجال التقييم، كما يمكن تكميلها بمؤشرات إضافية (انظر الملحق ج). تم توجيه الوحدة النمطية للمصادقة القابلة للتوصيل (PAM) في هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO/IEC 15504 لرعاة التقييم والمقيمين المختصين الذين يرغبون في اختيار نموذج وطريقة عملية موثقة ذات صلة. إضافة إلى ذلك، قد يكون هذا الجزء مفيدًا بالنسبة لمطوري نماذج التقييم عند عمل النموذج الخاص بهم مع تقديم أمثلة للممارسات الإدارية الجيدة. كما يمكن استخدام هذا الجزء بواسطة: أ) مقدمي الخدمة لغرض تقييم وتحسين نظام إدارة الخدمة (SMS)، ما في ذلك العمليات، لغرض تصميم وتطوير ونقل وتسليم الخدمات التي تلبي متطلبات الخدمة. ب) المنظمات التي تسعى للخدمة من مقدمي الخدمات والتي تتطلب ضمانًا لتلبية متطلبات الخدمة. ج) مقدمي الخدمة لإثبات قدراتهم على تصميم وتطوير ونقل وتسليم الخدمة التي تلبي متطلبات الخدمات. يمكن استخدام أي وحدة نمطية للمصادقة القابلة للتوصيل (PAM)، تلبي المتطلبات المعرفة في هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504-2 فيما يرتبط بالنماذج الخاصة بتقييم العملية، لغرض التقييم. قد يتطلب الأمر نماذج وطرق لتلبية متطلبات العمل المختلفة؛ فنماذج التقييم المذكورة في هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504 تعتبر مثالاً نموذجيًا للنموذج الذي يلبي جميع المتطلبات الموضحة في المواصفة ISO/IEC 15504-2. يتلاءم مجال هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504 مع مجال الجزأين 5 و 6 من المواصفة القياسية ISO/IEC 15504، لكي يساعد في المواقف التي يتم فيها عمل تقييم لكل من إدارة الخدمة وعمليات دورة حياة النظام أو البرنامج. ملاحظة: بالنسبة لحقوق النسخ الخاصة بالوحدة النمطية للمصادقة القابلة للتوصيل (PAM)، فيجوز لمستخدمي هذا الجزء من المواصفة ISO/IEC 15504 نسخ التوصيفات المفصلة الموجودة بنموذج تقييم المثال النموذجي كجزء من أية أداة أو مادة لدعم أداء تقييمات العملية، ومن ثم، يمكن استخدامها للأغراض المرجوة.