يعمل هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO 9241 على تمكين المستخدمين من تحديد مواصفات هندسة بيئة العمل التي ترتبط على وجه الخصوص بعملية تطوير البرمجيات، واكتساب فكرة عامة عن محتوى مواصفات هندسة بيئة عمل البرمجيات، وفهم دور مواصفات هندسة بيئة عمل البرمجيات في تحديد متطلبات المستخدم، وكذلك تصميم واجهة المستخدمين وتقييمها، بالإضافة إلى فهم العلاقة ما بين المواصفات المختلفة. تطبق مواصفات هندسة بيئة البرمجيات على جميع أنواع مكونات البرمجيات الخاصة بالنظام التفاعلي المؤثر على قابلية الاستخدام، بما في ذلك: — برمجيات التطبيقات (شاملة تطبيقات الويب). — أنظمة التشغيل. — البرمجيات المضمنة. — أدوات تطوير البرمجيات. — التقنيات المساعدة. كما تشمل مجموعة المواصفات التي يتناولها هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO 9241 مواصفات دولية عامة ترتبط بهندسة بيئة عمل البرمجيات والمواصفات الدولية الخاصة بعمليات التشغيل والطرق المرتبطة بهندسة بيئة عمل البرمجيات ومواصفات هندسة بيئة عمل البرمجيات. يقدم هذا الجزء من المواصفة ISO 9241 معلومات موجزة عن المواصفات المرتبطة بالمهن التالية: — أخصائيو هندسة بيئة العمل؛ — أخصائيو قابلية الاستخدام؛ — المصممون؛ — مدراء المشروعات؛ — المدراء؛ — العمال وممثلوهم؛ — المستهلكون وممثلوهم؛ — المشترون؛ — جهات إصدار الشهادات.