ISO/IEC TS 20000-5:2022

مواصفة قياسية دولية   الإصدار الحالي

Information technology — Service management — Part 5: Implementation guidance for ISO/IEC 20000-1

المجال

This document provides guidance for organizations on how to implement a service management system (SMS). Organizations can use this document to implement the entire SMS in order to conform to the requirements specified in ISO/IEC 20000-1, or parts of an SMS for a selected subset of requirements. This document illustrates a generic plan to manage implementation activities for an SMS.

The intended users of this document are:

a) organizations that require support on how to implement an SMS;

b) consultants and advisors who support an organization during SMS implementation.

This document can be used together with the other parts of ISO/IEC 20000 series.

إعداد
14 يناير 2022
تقنية المعلومات بصفة عامة
* تشمل الجوانب العامة المتعلقة بمعدات تقنية المعلومات

الملفات

null صفحات
الإصدار الحالي
null null
 

المواصفات ذات العلاقة

revises
ISO/IEC TR 20000-5:2013
 
إصدار سابق
مواصفة قياسية دولية
Information technology — Service management — Part 5: Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1

الأكثر مبيعاً

GSO 9:2013
 
لائحة فنية خليجية
بطاقات المواد الغذائية المعبأة
BH GSO 9:2015
GSO 9:2013 
لائحة فنية بحرينية
بطاقات المواد الغذائية المعبأة
GSO 150-2:2013
 
مواصفة قياسية خليجية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية
BH GSO 150-2:2015
GSO 150-2:2013 
مواصفة قياسية بحرينية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية

اعتمدت مؤخراً

ISO 24319:2022
 
مواصفة قياسية دولية
Ships and marine technology — Design and test requirements for small steel hatches using electrical trace heating
ISO 23218-1:2022
 
مواصفة قياسية دولية
Industrial automation systems and integration — Numerical control systems for machine tools — Part 1: Requirements for numerical control systems
ISO 20054:2022
 
مواصفة قياسية دولية
Plain bearings — Bearings containing dispersed solid lubricants
ISO 21869:2022
 
مواصفة قياسية دولية
Rubber compounding ingredients — Magnesium oxide — Methods of test