ISO/IEC TS 20000-15:2024

مواصفة قياسية دولية   الإصدار الحالي
· اعتمدت بتاريخ ١٥ مايو ٢٠٢٤ ·

Information technology — Service management — Part 15: Guidance on the application of Agile and DevOps principles in a service management system

تقنية المعلومات بصفة عامة
* تشمل الجوانب العامة المتعلقة بمعدات تقنية المعلومات

ملفات الوثيقة ISO/IEC TS 20000-15:2024

الإنجليزية 34 صفحات
الإصدار الحالي
66.26 BHD

مجال الوثيقة ISO/IEC TS 20000-15:2024

This document provides guidance on the relationship between ISO/IEC 20000–1:2018 and two commonly used frameworks, Agile and DevOps. It can be used by any organization or person wishing to understand how Agile and DevOps can be used with ISO/IEC 20000–1, including:

a)       an organization that has demonstrated or intends to demonstrate conformity to the requirements specified in ISO/IEC 20000–1 and is seeking guidance on the use of Agile or DevOps to establish or improve the SMS and the services;

b)       an organization that already uses Agile or DevOps and is seeking guidance on how Agile or DevOps can be used to support efforts to demonstrate conformity to the requirements specified in ISO/IEC 20000–1;

c)        an assessor or auditor who wishes to understand the use of Agile or DevOps as a support for achieving the requirements specified in ISO/IEC 20000–1.

Both approaches can be used independently or together. Depending on the context, an organization can deploy Agile frameworks only, DevOps frameworks only, use both Agile and DevOps frameworks in isolation, or use an integrated workflow with combined Agile and DevOps approaches. In any of these situations, this document can be used as guidance for the integration of Agile and DevOps practices in an SMS.

The guidance in this document can assist an organization in planning and preparing for a conformity assessment against ISO/IEC 20000-1, noting that an organization can only claim conformity by fulfilling all requirements specified in ISO/IEC 20000-1.

الأكثر مبيعاً

GSO 150-2:2013
 
مواصفة قياسية خليجية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية
BH GSO 150-2:2015
GSO 150-2:2013 
مواصفة قياسية بحرينية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية
BH GSO 2055-1:2016
GSO 2055-1:2015 
لائحة فنية بحرينية
الأغذية الحلال – الجزء الأول : الاشتراطات العامة للأغذية الحلال
GSO 2055-1:2015
 
لائحة فنية خليجية
الأغذية الحلال – الجزء الأول : الاشتراطات العامة للأغذية الحلال

اعتمدت مؤخراً

ISO 24232:2024
 
مواصفة قياسية دولية
Protective clothing — Protection against rain
ISO 9241-920:2024
 
مواصفة قياسية دولية
Ergonomics of human-system interaction — Part 920: Tactile and haptic interactions
ISO 7683:2024
 
مواصفة قياسية دولية
Design criteria and test methods for removable shrink labels applied to PET bottles
ISO 7661:2024
 
مواصفة قياسية دولية
Aerospace fluid systems — Clamp blocks for tube lines having axial alignment — Design requirements and qualification testing (metric series)