ISO/IEC 20000-3:2019

مواصفة قياسية دولية   الإصدار الحالي
اعتمدت بتاريخ  19 أغسطس 2019

Information technology — Service management — Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1

تقنية المعلومات بصفة عامة
* تشمل الجوانب العامة المتعلقة بمعدات تقنية المعلومات

ملفات الوثيقة ISO/IEC 20000-3:2019

الإنجليزية 28 صفحات
الإصدار الحالي
58.84 BHD

مجال الوثيقة ISO/IEC 20000-3:2019

This document includes guidance on the scope definition and applicability to the requirements specified in ISO/IEC 20000-1.

This document can assist in establishing whether ISO/IEC 20000-1 is applicable to an organization's circumstances. It illustrates how the scope of an SMS can be defined, irrespective of whether the organization has experience of defining the scope of other management systems.

The guidance in this document can assist an organization in planning and preparing for a conformity assessment against ISO/IEC 20000-1.

Annex A contains examples of possible scope statements for an SMS. The examples given use a series of scenarios for organizations ranging from very simple to complex service supply chains.

This document can be used by personnel responsible for planning the implementation of an SMS, as well as assessors and consultants. It supplements the guidance on the application of an SMS given in ISO/IEC 20000-2.

Requirements for bodies providing audit and certification of an SMS can be found in ISO/IEC 20000-6 which recommends the use of this document.

الأكثر مبيعاً

GSO 150-2:2013
 
مواصفة قياسية خليجية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية
BH GSO 150-2:2015
GSO 150-2:2013 
مواصفة قياسية بحرينية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الثاني : فترات الصلاحية الاختيارية
BH GSO 150-1:2015
GSO 150-1:2013 
لائحة فنية بحرينية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الأول : فترات الصلاحية الإلزامية
GSO 150-1:2013
 
لائحة فنية خليجية
فترات صلاحية المنتجات الغذائية - الجزء الأول : فترات الصلاحية الإلزامية

اعتمدت مؤخراً

ISO 52016-3:2023
 
مواصفة قياسية دولية
Energy performance of buildings — Energy needs for heating and cooling, internal temperatures and sensible and latent heat loads — Part 3: Calculation procedures regarding adaptive building envelope elements
ISO 23316-2:2023
 
مواصفة قياسية دولية
Tractors and machinery for agriculture and forestry — Electrical high-power interface 700 V DC / 480 V AC — Part 2: Physical interface
ISO/IEC TS 5928:2023
 
مواصفة قياسية دولية
Information technology — Cloud computing and distributed platforms — Taxonomy for digital platforms
ISO 32111:2023
 
مواصفة قياسية دولية
Transaction assurance in E-commerce — Principles and framework